Términos, condiciones y calendario de entregas por cédula.
Reglas claras sin letra menuda. Consulta el día exacto de despacho para tu hogar según el último dígito de tu cédula y conoce cómo garantizamos la frescura de tus 22 productos.
Programación Logística
Validador Oficial: Consulta tu Día de Entrega
Para optimizar rutas y garantizar puntualidad en Bogotá y la Sabana, organizamos los despachos según el último número de tu documento de identidad:
| Último Dígito Cédula | 1ª Entrega del Mes | 2ª Entrega del Mes | Fechas de Corte de Pago | Frecuencia del Plan |
|---|---|---|---|---|
| 1 – 2 | Día 6 de cada mes | Día 21 de cada mes | Días 3 y 17 de cada mes | Quincenal o Mensual |
| 3 – 4 | Día 7 de cada mes | Día 22 de cada mes | Días 3 y 17 de cada mes | Quincenal o Mensual |
| 5 – 6 | Día 8 de cada mes | Día 23 de cada mes | Días 3 y 17 de cada mes | Quincenal o Mensual |
| 7 – 8 | Día 9 de cada mes | Día 24 de cada mes | Días 3 y 17 de cada mes | Quincenal o Mensual |
| 9 – 0 | Día 10 de cada mes | Día 25 de cada mes | Días 3 y 17 de cada mes | Quincenal o Mensual |
Entregas Aparte: Protocolo de Empaque y Cadena de Custodia
Cada caja máster es preparada siguiendo estrictos protocolos de higiene alimentaria y aislamiento seguro.
Los productos de limpieza (blanqueador, jabón, detergente) viajan con doble precinto plástico aislante para no tener contacto con alimentos.
Los 30 huevos rojos AA de granja vienen protegidos en la parte superior con material amortiguador para evitar quiebres.
Si no puedes estar en casa, autorizas la entrega a la portería de tu conjunto o a un vecino de confianza sin costo extra.
Marco Legal y Operativo
Términos y Condiciones del Servicio Affair Market
Última actualización: Febrero 2026. Aplicable para el territorio de Bogotá D.C. y municipios autorizados de la Sabana.
1. Objeto del Servicio y Variantes del Plan
Affair Market presta un servicio de aprovisionamiento de canasta familiar básica a domicilio mediante la entrega de un combo estandarizado de 22 productos de primeras marcas nacionales, pesado y calibrado para el consumo quincenal de 2 a 3 personas.
El suscriptor puede elegir entre 2 frecuencias de suministro:
- Plan Quincenal ($180.000 COP por quincena): Recibe 1 caja máster cada 15 días en la fecha programada según el último dígito de su cédula (2 entregas al mes).
- Plan Mensual ($360.000 COP por mes): Pago anticipado unificado por 2 entregas al mes en las fechas oficiales correspondientes a su cédula.
inventory_2 Los 22 Productos Incluidos en la Suscripción
Cada entrega incluye la totalidad de los 22 productos calibrados en caja sellada:
2. Flexibilidad de Suscripción y Política de Cancelación (Cero Permanencia)
La suscripción a Affair Market es de naturaleza voluntaria y no sujeta a cláusulas de permanencia mínima. El suscriptor cuenta con plena libertad para:
- Pausar entregas: En caso de viajes o vacaciones, el cliente puede suspender temporalmente el despacho avisando a la línea oficial de WhatsApp antes de las fechas de corte (días 3 o 17).
- Cancelación definitiva: Se puede dar por terminado el servicio en cualquier momento sin penalidad económica ni trámites presenciales, con solo notificar por WhatsApp con al menos 48 horas de anticipación al siguiente corte de cobro.
- Aprobación previa de cobro: El cliente siempre recibe una notificación previa antes de la facturación para confirmar su disponibilidad.
3. Política de Sustitución Transparente de Marcas
Affair Market garantiza la entrega de las marcas líderes anunciadas en el catálogo (Arroz Diana, Café Águila Roja, Chocolate Corona, Atún Van Camp’s, Aceite Vegetal Puro, Jabón Rey, Clorox, Fab, etc.).
En situaciones excepcionales de desabastecimiento nacional de una marca específica por factores agrícolas, climáticos o de huelga de transporte, Affair Market aplicará su garantía de sustitución transparente:
- El producto será reemplazado únicamente por uno de igual o superior calidad y gramaje de otra marca de primera línea (por ejemplo: Arroz Roa por Arroz Diana).
- Se notificará al usuario vía mensaje de texto o WhatsApp indicando la sustitución. Bajo ninguna circunstancia se entregarán productos de marcas genéricas de inferior calidad comercial.
4. Programa de Referidos y Liquidación de Comisiones
El programa de referidos de Affair Market permite a clientes y líderes de comunidad acumular dinero en efectivo por cada hogar referido que reciba y pague efectivamente su combo.
- Escala de pagos: $3.000 (1 a 3 familias), $4.000 (4 a 9 familias), $4.500 (10 a 19 familias) y $5.000 por combo entregado (20 o más familias).
- Requisito de fidelidad activa: Para liquidar las comisiones acumuladas, el titular del código debe conservar activa su propia suscripción al combo quincenal o mensual durante el periodo de liquidación.
- Fechas y umbral de dispersión: La liquidación se realiza después del día 10 de cada mes calendario mediante transferencia a cuentas Nequi, Daviplata, Bancolombia a la Mano o giro Efecty. El umbral mínimo acumulable para cobro mensual es de 10 puntos (10 cajas despachadas en la red del embajador).
5. Cobertura y Medios de Pago
El costo de entrega a domicilio se encuentra 100% incluido en el precio publicado para las zonas habilitadas de Bogotá D.C. (localidades de Suba, Kennedy, Engativá, Bosa, Usaquén, Fontibón, Chapinero, Teusaquillo, Barrios Unidos, Puente Aranda, San Cristóbal, Rafael Uribe y Tunjuelito), así como en el municipio de Soacha y sectores delimitados de Chía.
Los pagos se efectúan por canales electrónicos autorizados (Nequi, Daviplata, Efecty o transferencia Bancolombia) contra confirmación previa de despacho en los días de corte (3 y 17 de cada mes).
6. Política de Tratamiento de Datos Personales (Habeas Data)
En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 de la República de Colombia, los datos personales suministrados (nombre, cédula, dirección, número telefónico y datos de cuenta bancaria) serán tratados de forma estrictamente confidencial exclusivamente para:
- Coordinar el despacho y la entrega de los pedidos a domicilio.
- Gestionar el pago de incentivos y comisiones bancarias del programa de referidos.
- Enviar alertas operativas y de estado del pedido por mensaje de texto o WhatsApp.
Affair Market no comercializa ni comparte bases de datos con terceras entidades publicitarias. El titular puede ejercer en todo momento sus derechos de consulta, rectificación o supresión escribiendo a nuestra línea oficial de atención.